Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

Bab's (« nous ») exploite une application de mise en relation entre passagers et chauffeurs de taxi à N'Djamena, Tchad. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

• Numéro de téléphone — utilisé pour l'authentification par OTP et pour vous contacter.
• Nom et prénom — pour identifier votre compte.
• Données de localisation GPS — collectées en temps réel pendant une course pour vous mettre en relation avec un chauffeur et suivre votre trajet.
• Historique des courses — adresses de départ/arrivée, prix, date et heure.
• Token de notification push — pour vous envoyer des alertes relatives à votre course.
• Documents d'identité (chauffeurs uniquement) — permis de conduire, carte d'identité, carte grise, pour valider votre inscription.

2. Utilisation des données

• Authentification et gestion de votre compte.
• Mise en relation passager ↔ chauffeur.
• Calcul du prix de la course.
• Envoi de notifications relatives à votre course (chauffeur en route, arrivée, etc.).
• Amélioration de nos services et détection de fraudes.
• Respect de nos obligations légales au Tchad.

3. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Vos données peuvent être partagées avec :

• Le chauffeur assigné à votre course (nom, localisation en temps réel).
• Le passager assigné (chauffeurs) : nom, note, véhicule.
• Nos prestataires techniques (hébergement, SMS, notifications).
• Les autorités compétentes si la loi l'exige.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. L'historique des courses est anonymisé.

5. Vos droits

• Accès — consulter vos données via l'application.
• Rectification — modifier vos informations dans votre profil.
• Suppression — supprimer votre compte et vos données depuis l'écran Profil → "Supprimer mon compte".
• Opposition — nous contacter pour vous opposer à certains traitements.

6. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés (bcrypt). Les tokens d'authentification sont stockés de manière sécurisée sur votre appareil.

7. Localisation en arrière-plan (app chauffeur)

L'application chauffeur collecte votre position GPS en arrière-plan uniquement lorsque vous êtes en ligne et pendant une course active, afin de partager votre position avec le passager en temps réel.

8. Notifications push

Nous envoyons des notifications uniquement pour les événements liés à votre activité (nouvelle demande de course, statut de la course, etc.). Vous pouvez désactiver les notifications dans les paramètres de votre appareil.

9. Enfants

Notre service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@babstaxi.com
Bab's — N'Djamena, Tchad